今天我们来聊聊知识库,以下6个关于知识库的观点希望能帮助到您找到想要的大学知识。
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什么是知识库？如何管理知识库？
企业知识库(Corporate knowledge base)是企业中形成结构化、易操作、易利用、易储存、可传承的知识集群，这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容，如：培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面。同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之内。
企业知识库的作用
1.将分散的企业知识集中收集，便于知识随时查阅
知识库的建立使得大量的知识/文档可信息化、有序化、规范化，为日后知识的使用奠定良好的基础。
2.知识库加快了知识的流动有利于知识共享和交流
知识和信息有序化编辑、归类后，方便搜索，提升了利用效率，也便自然加快了知识的流动。
3.利用成功经验和案例让业务开展和客户服务更高效
企业员工通过学习知识库中项目经验以及知识，帮助其更好地融入工作，提升工作能力。
四步教你搭建一个有效的知识库
1.确定使用目标，搭建有效知识库
不同用户有不同的使用需求，根据不同用户的具体问题，确定知识库性质；
使用预定义模板，保持信息和设计的一致性。
2.定义审批流程，发送终端用户
通过实施审批流程，确保知识库内容的可靠性。例如此流程：技术员→领域解决方案专家→知识库经理；
待解决方案批准后，将其发送给终端用户。
3.提升搜索性能，增加用户体验
通过适当的关键字标记知识库文章，实现最优的的知识库搜索性能，提升用户满意度；
将每篇文章分类到特定的主题下，结构清晰化。
4.知识库文章管理，注重维护
确保技术员可以将已更新的文章恢复到早期版本以备不时之需，从而保持知识库内容更新过程的灵活性；
定期备份知识库，经常维护知识库内容；
通过查看针对知识库性能和使用情况的定期报表，时刻监控掌握知识库的性能。
知识库搭建工具
Baklib能进行在线知识库搭建，其高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力，解决了企业有效知识库搭建的问题，帮助解决在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题；降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。
知识库是什么？
知识库有两种含义：一种是指专家系统设计所应用的规则集合，包含规则所联系的事实及数据，它们的全体构成知识库。这种知识库是与具体的专家系统有关，不存在知识库的共享问题；
2另一种是指具有咨询性质的知识库。这种知识库是共享的，不是一家所独有的。从今后的发展来看，巨型知识库将会出现，还依赖于硬件及软件条件的发展。下一代计算机所应考虑的重要问题之一是知识库的设计，以知识库为背景的知识库公共管理系统机构设计。
什么是知识库
知识库(Knowledge Base)是知识工程中结构化，易操作，易利用，全面有组织的知识集群，是针对某一(或某些)领域问题求解的需要，采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。这些知识片包括与领域相关的理论知识、事实数据，由专家经验得到的启发式知识，如某领域内有关的定义、定理和运算法则以及常识性知识等。
知识是人类智慧的结晶。知识库使基于知识的系统(或专家系统)具有智能性。并不是所有具有智能的程序都拥有知识库，只有基于知识的系统才拥有知识库。现在许多应用程序都利用知识，其中有的还达到了很高的水平，但是，这些应用程序可能并不是基于知识的系统，它们也不拥有知识库。一般的应用程序与基于知识的系统之间的区别在于：一般的应用程序是把问题求解的知识隐含地编码在程序中，而基于知识的系统则将应用领域的问题求解知识显式地表达，并单独地组成一个相对独立的程序实体。
知识库的特点如下:
1)知识库中的知识根据它们的应用领域特征、背景特征(获取时的背景信息)、使用特征、属性特征等而被构成便于利用的、有结构的组织形式。知识片一般是模块化的。
2)知识库的知识是有层次的。最低层是“事实知识”，中间层是用来控制“事实”的知识(通常用规则、过程等表示)；最高层次是“策略”，它以中间层知识为控制对象。策略也常常被认为是规则的规则。因此知识库的基本结构是层次结构，是由其知识本身的特性所确定的。在知识库中，知识片间通常都存在相互依赖关系。规则是最典型、最常用的一种知识片。
3)知识库中可有一种不只属于某一层次(或者说在任一层次都存在)的特殊形式的知识——可信度(或称信任度，置信测度等)。对某一问题，有关事实、规则和策略都可标以可信度。这样，就形成了增广知识库。在数据库中不存在不确定性度量。因为在数据库的处理中一切都属于“确定型”的。
4)知识库中还可存在一个通常被称作典型方法库的特殊部分。如果对于某些问题的解决途径是肯定和必然的，就可以把其作为一部分相当肯定的问题解决途径直接存储在典型方法库中。这种宏观的存储将构成知识库的另一部分。在使用这部分时，机器推理将只限于选用典型方法库中的某一层体部分。
另外，知识库也可以在分布式网络上实现。这样，就需要建造分布式知识库。建造分布式知识库的优越性有三点：
(1)可在较低价格下构造较大的知识库；
(2)不同层次或不同领域的知识库对应的问题求解任务相对来说比较单纯，因而可以构成较高效的系统；
(3)可适于地域辽阔的地理分布。
知识库的构造必须使得其中的知识在被使用的过程中能够有效地存取和搜索，库中的知识能方便地修改和编辑，同时，对库中知识的一致性和完备性能进行检验。
如何构建一个企业的知识库
知识库的构建对于企业进行知识管理具有重要作用，也越来越受到重视。那么现在企业面临的问题就是如何创建知识库？
如何构建企业知识库
1、严选知识库平台
想要快速搭建企业内部知识库，少不了选择专业的系统供应商，企业可以根据自身的实际需要以及预算规划，挑选合适自身企业且性价比最高的供应商。
2、内部员工共同参与
搭建企业内部知识库，并真正发挥知识库的价值，内部员工的认可与肯定非常重要。在搭建知识库时，需要让更多的员工参与进来，调动内部知识库创建的积极性。
3、专人负责进行管理
搭建企业内部知识库，并不是员工单纯把文件传输上去就可以，而是需要有专人负责进行管理与维护，形成规范化、流程化日常工作。同时，让每次协作都留下与其相关的成果文档，为企业知识库不断地补充重要知识。
知识库的种类及优缺点
1.FTP 服务器类
FTP 服务器是最早的知识库构建方式，建设成本低；但难维护、难检索。管理困难自动化程度低，且移动端体验差！
2.企业内网 Web
企业内网 Web 知识库广泛应用于大中型企业当中，构建复杂消耗资源大，同时需要专业的IT人员维护，检索困难。移动体验差！
3.网盘类
这是现在小型企业用得最多的将知识库存储到网盘上，方便共享。这种知识库构建简单，成本低。但是展示效果弱不方便检索（内容的快速查询）。
4.SaaS 云服务类
随着云计算的发展，基于 SaaS 云服务的知识库方案已被越来越多的用户所接受，SaaS类知识库结构简单，无需支付硬件费用，无需维护，初始化难度低，便于管理便于展示。操作简单检索方便，移动端效果体验好...
Baklib为企业和团队提供了快速搭建知识库的SaaS工具，使用Baklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题；降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。
什么是知识库，在什么情况下使用
楼主可以理解为咱们现在使用的互联网就是一个庞大的知识库，大家都在互联网上共享知识。现在比较流行的方法便是使用搜索引擎，利用关键字对互联网进行检索，获取到我们感兴趣的内容，拿百度为例，我们搜索出来的内容有非常多的来源，如百度文库、百度知道、百科、门户、新闻等等。同样的，对于组织来讲，其知识库就管理着与其业务相关的所有知识内容，如会博通不仅提供文档、音视频的分类存储，还有问答平台、微博、论坛等工具让用户可以以一种非正式的方法分享个人知识。同样，我们在工作中有相关的疑问或者是有需要了解或参考的需要的时候，就形成了教育契机，知识库可以响应我们的教育契机，满足学习需要。对于组织而言，知识库是一个可以凝聚企业知识的宝库，长此以往即可培养一种学习与分享的文化，最大程度上提升组织绩效。
知识库怎么构建
使用 Baklib 搭建知识库系统只需 4 步：
确定知识库系统使用目标人群，以目标为导向设想知识库系统的搭建；
选择知识库模版，根据产品定位进行展示界面设置，以使知识库具最佳的效果；
根据需求，个性化添加知识库系统内容，分级分类搭建、管理知识库系统；
一键发布，实时分享，随时更新，一个方便管理、方便维护的知识库系统也就搭建完成啦！
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