今天我们来聊聊高铁乘务员,以下6个关于高铁乘务员的观点希望能帮助到您找到想要的大学知识。
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高铁乘务员的就业前景
高铁乘务员的就业前景是很不错的,待遇较好,大众认可度高。
一、待遇较好。
高铁乘务员是一个薪资较高的岗位,即使是劳动派遣的人员,平均薪资仍在4000—6000元/月。由于高铁乘务员工资一般是基本工资加绩效考勤,一般的月综合收入在5000元左右,另外享受国家法定福利待遇与节假日休息,会提供住宿与每年5天的带薪休假。
此外,由于高铁乘务员是在高铁列车上为旅客进行服务的工作人员,全程为空调无烟环境,安全舒适,工作轻松。
二、大众认可度高。
高铁乘务人员作为服务行业,一直备受社会、媒体关注。对于女性高铁乘务员甚至有“高姐”的亲切称呼,上海也出现过关于“空姐”转行做“高姐”的积极报道,充分展现了社会对这一岗位的关注与青睐。
由于高铁乘务人员的工作环境是安全舒适的高铁列车中,且高铁乘务员往往拥有比普通乘务员更高的素质与能力,老百姓对高铁乘务员也有着较高的认可度。
高铁乘务专业简介:
一、高铁乘务专业主要课程。
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、劳动安全卫生、礼仪化妆、普通话、铁路基础知识、铁路法规、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。
二、设立背景。
因为高铁的舒适、快捷和便利,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。该贴地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长,为本专业提供了丰富的岗位资源。
三、就业率高。
目前我国仍旧处于大力开发高铁资源的阶段,线路多、列车多,普通列车的车次也在不断增加。按人车比150:1的比例计算,在未来3到10年间,全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人,导致了高铁乘务员的用人紧张。高铁乘务相关专业的毕业生就业率达到了95%。
高铁乘务员需要什么条件
高铁乘务员需要具备的条件有:
1、没有出现过行政记过以及其它严重的处分,也没有任何的犯罪记录。
2、需要有很强的服务意识,愿意团结合作,还有非常高的道德修养,遵纪守法。
3、身体健康,身体条件必须要满这个专业岗位制定出来的条件。
4、视力要求需要在1.0以上,没有红绿色盲、色弱以及斜眼的情况。
5、口齿非常清楚,可以说出流利的普通话,英文发音基本没有问题。
6、对专业或者技能水平进行考核,成绩需要合格,还需要有独立工作的能力。
7、如果是女高铁乘务员,身高要求需要超过163cm,男性乘务员的身高要求要超过175cm。
8、对于一线乘务员的学历要求需要在中转或者以上。
高铁乘务员的工作内容
1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。
2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境
3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
4、帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。
5、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。
7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客,遇高站台不得背向站在两车连接处。
高铁乘务员需要什么条件
高铁乘务员需要满足的条件包括身体条件良好、语言表达能力强、稳定的情绪和心态、善于合作和沟通、熟悉相关业务、高中及以上学历等。
身体条件良好:因为高铁乘务员的工作需要长时间站立和走动,所以身体健康,体能较好,没有任何身体上的不适应症状是必要的条件。
语言表达能力强:高铁乘务员需要同乘客交流,解答旅客问题,因此必须具备一定的语言表达能力,流利的普通话和英语是必须掌握的。
稳定的情绪和心态:高铁乘务员需要面对各种人,有时候应对突发事件场面要求较高,所以心态稳定,能够迅速冷静应对各种突发事件是必须的。
善于合作和沟通:高铁乘务员要与其他工作人员和乘客保持良好的合作和沟通,协调相关工作,使列车服务更加完美。
熟悉相关业务:作为高铁乘务员,必须熟悉相关业务,理解列车的构造和运行方式,掌握有关票务、安全、服务等方面的知识和技能,以提供优质的服务。
高中及以上学历:一般来说,高铁乘务员的入职标准要求具备高中及以上学历,并拥有相关的职业技能证书或资格证书。
高铁乘务员主要工作内容
1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。
2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
4、帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。
5、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。
7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客,遇高站台不得背向站在两车连接处。
高铁乘务员招聘的要求?
高铁乘务员是高速铁路运营中的重要岗位,招聘要求较高,主要包括:
1.学历要求:通常要求大专及以上学历,对语言、礼仪等有一定修养。个别城市或高铁公司会要求本科学历。
2.身高要求:女性160-170cm,男性165-185cm。个人形象气质佳,外表整洁大方。
3.年龄要求:通常要求22-35周岁,部分公司会扩大到22-40周岁,要求身体健康。
4.语言要求:需要会英语或其他外语,听说能力较强。部分高铁线路需要会其他外语,如泰语、日语等。
5.工作经验:一般无工作经验要求,个别高铁公司会要求有1年以上乘务服务工作经验。
6.职业资格:需要取得国家高级乘务员职业资格证书。无证者可以在入职后接受公司培训获得。
7.其他要求:公民身份或三年以上居住证,无不良嗜好习惯,有较强的服务意识和敬业精神,较好的团队合作意识,能适应不定期值班等。
除上述要求外,高铁乘务员还需要具备其他的专业技能,如应急处理能力,基本的乘务知识(票价政策、车厢布局等),一定的医疗常识等。
总之,高铁乘务员是一份要求较高的工作,不仅需要较好的形象与学历,还需要强大的语言技能、丰富的专业知识和优秀的工作素质。但也是一份薪资和福利较优厚的工作,有较大的发展机会。希望以上信息能帮助到对高铁乘务员工作感兴趣的人。
当高铁乘务员有什么要求
高铁乘务员要求大致如下有以下几点:一是要面试高铁乘务员,首先你的年龄必须满18周岁,最高不能超过32周岁。二是净身高身高最低158。三是形象气质必须好,因为都是面试。四是身上不能有纹身的,不能晕车。五是普通话要流利,不能有太重的口音。
高铁乘务员要求报名的对象应该为年龄在15~22周岁的应往届初中,高中、职高、中专、技校毕业及同等学历者。其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。有的招聘高铁乘务员要求矫正视力在1.0以上,眼球没有发生变形,无色盲、色弱、斜眼,听力不低于5米;面部、颈部、手部无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病,无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。高铁乘务员要求五官端正,体态均匀,身体健康无疾病,政治可靠无前科,敬岗爱业,能尽职尽责,能吃苦耐劳,口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,无明显内外八字步、o型腿。
高铁乘务员的工作内容与职责:列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。高铁乘务员属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括(提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。
作为一名高铁乘务员,你必须具有良好的身体素质,因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的。在春运时期,可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭,所以需要高铁乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥。
高铁乘务员主要工作内容是什么?
高铁乘务员主要做什么工作?高铁乘务员的工作任务很多,比如为旅客检票,组织旅客上下列车,维持列车秩序等,还要帮旅客整理行李,工作项目纷繁复杂,大多是一些小事情。成都高铁学校作为四川专业的高铁乘务员培训学校,带你详细了解一下。
高铁乘务员主要工作
1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;
2、办理旅客补票及旅行变更手续;
3、填写单据报表,请领票据,保管票款;
4、整理车厢旅客行李;
5、巡视车厢,维持秩序;
高铁乘务员目前属于铁路一线的工种,工作内容是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务,包括(提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。
列车上的乘务员,一般一列车不超过10个人,分列车长,清洁员,车厢乘务员、和其他后勤服务人员。高铁的车厢乘务员一般每人管理4节车厢,一般分几班倒,每次出班后会休2天。但具体也要看车次和高铁管理部门的具体安排。一般都是年轻的刚毕业的女孩子干个几年。
属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务,包括(提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。
铁路内部职工称列车员的工作为"跑车",充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个列车员少要在列车上工作半年。固定的工作模式,狭小的工作环境,不定时的饮食,长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病,可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家,还会觉的辛苦,列车员在车上年复一年的工作,往返于同一条线路,更是一件辛苦难耐的事。每年春运都是他们辛苦的时候,一到放假时间,就是他们忙的时候。
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